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Code PIN oublié : comment débloquer un smartphone Samsung Galaxy sans mot de passe ?

Oublier le mot de passe ou le code PIN de son smartphone, cela peut arriver à tout le monde. Inutile de céder à la panique, il existe des solutions pour y remédier soi-même et sans difficulté. Ce guide est valable pour les smartphones Samsung, notamment le Galaxy S21 Ultra, et les mobiles Android en général.

Comment utiliser Find My Mobile

Find My Mobile est un service de Samsung qui permet de localiser et de contrôler à distance un smartphone de la marque.
Plusieurs précisions en préambule :
L’application Find My Mobile doit être installée et associée à un compte Samsung ;
Le smartphone doit être connecté à un réseau wifi ou mobile ;
Il faut être en possession de votre mot de passe de compte Samsung.
Le déverrouillage à distance doit également être activé sur le téléphone. Pour cela, ouvrez successivement Paramètres > Données biométriques et sécurité > Traçage du mobile, puis activez le curseur de la fonction Déverrouillage à distance.
Pour récupérer votre code PIN oublié avec Find My Mobile :

  • Allez sur Déverrouiller et saisissez le mot de passe de votre compte Samsung puis cliquez sur Suivant ;
  • Une fenêtre vous informe que votre smartphone a été déverrouillé ;
  • Vous pouvez alors accéder à votre téléphone et définir un nouveau code PIN ou mot de passe.

Comment utiliser la fonction Localiser mon appareil de Google

Pour que cette option fonctionne, il faut d’abord activer Trouver mon téléphone avec des droits d’administration.
Pour ce faire, allez dans Paramètres > Applications > Accès spéciaux des applis > Applis d’administration de l’appareil ;

  • Actionnez le curseur pour Localiser mon appareil, puis confirmer l’autorisation en appuyant sur Activer l’appli d’administration de cet appareil ;
  • Ouvrez le lien Localiser mon appareil sur votre ordinateur ;
  • À partir de là, allez dans Sécuriser l’appareil, écrivez un message de récupération (facultatif) puis cliquez sur Sécuriser l’appareil ;
  • Google va verrouiller votre appareil à distance. Suivez ensuite les instructions à l’écran pour déverrouiller votre téléphone. Vous serez invité à définir un nouveau mot de passe, ce qui permettra de contourner l’écran du mot de passe Samsung.
    Une fois votre smartphone déverrouillé, vous pouvez désactiver le mot de passe temporaire dans les paramètres et le remplacer par le vôtre.

Comment réinitialiser les paramètres d’usine d’un smartphone Samsung

C’est l’option la plus radicale, qui entraînera une perte totale de vos données. Le désagrément sera moindre si vous avez activé la sauvegarde via votre compte Samsung. Vous pourrez alors rétablir applications et données en quelques minutes.

  • Appuyez simultanément sur les boutons alimentation et volume “+” ;
  • Le téléphone va redémarrer. Maintenez la touche alimentation enfoncée jusqu’à voir apparaître le logo Android ;
  • Vous basculez dans le menu de récupération du système Android. L’écran tactile ne fonctionnera pas, il faudra appuyer sur la touche Volume bas pour faire défiler jusqu’à Wipe Data/Factory Reset ;
  • Appuyez sur la touche alimentation pour confirmer votre sélection ;
  • Une fois votre appareil réinitialisé, sélectionnez Reboot System Now (Redémarrer le système maintenant).
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