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Coïncidence ou hasard de calendrier? En tout cas, l’annonce de la commercialisation imminente du bouquet de la chaîne française cryptée, Canal+, au Maroc à 200 DH/mois, oblige Maroc Telecom à prendre les devants. Et bien que les deux entités naviguent sous le même pavillon, Vivendi. Ainsi, l’opérateur marocain a fignolé une offre globale qui, selon lui, «permettra à sa clientèle de saisir toutes «les opportunités de la convergence» multimédia. Il s’agit d’une solution triple play, dénommée MT Box. Une formule couplant 3 services pour un seul abonnement, à partir de 299 DH TTC par mois, et s’inspirant de la freebox française qui offre Internet, téléphone illimité vers 97 destinations mondiales (Europe, Afrique, Amérique, Asie, Océanie) et 300 chaînes de télévision.
La MT Box de Maroc Telecom, c’est un package composé de téléphonie fixe avec 2 lignes (Une ligne classique et une sur voix IP, avec possibilité d’appels illimités vers tous les fixes de l’opérateur). MT Box offre l’Internet sur ADSL haut débit de 128 kb/s à 2 Mb et également la télévision sur ADSL, avec 4 bouquets au choix et près de 80 chaînes. Bref, un contrat unique engageant le souscripteur sur une durée de 12 mois minimum.
Dans les détails, la triple play MT Box de Maroc Telecom propose 4 formules, déclinées en fonction du débit Internet choisi: MT Box (299 DH), MT Box Plus (349 DH), MT Box Silver (389 DH)et MT Box Gold (479 DH).
Ainsi, en plus du bouquet d’accès TV sur ADSL, compris dans toutes ces formules, le client peut prendre en plus l’un des bouquets disponibles: Prestige, Evasion, Canal+. Pour la première option, il va falloir débourser 99 DH de plus. La seconde, 169 DH et la troisième option (Canal+) nécessitera une rallonge de 99 DH.
Comment souscrire au MT Box? Pour en bénéficier, le client doit être abonné aux services Phony, Internet/ADSL et TV/ADSL de Maroc Telecom. Une précision, toutefois, la migration n’est pas automatique.
Deuxième cas de figure. Le client abonné à deux services (Phony et Internet/ADSL), qui souhaite souscrire à MT Box, devrait souscrire au bouquet TV de son choix. L’offre, actuellement en test technique, est déjà disponible dans plusieurs points de vente.
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A première vue, l’offre a l’air intéressante, sauf quand on s’intéresse au débit! Offrir à des abonnés un débit de 128 Kbps (à peine supérieur à celui du RTC!) en 2009 relève de l’offense! Alors qu’on ne parle que de méga dans les pays voisins, Maroc Telecom se permet encore de vendre du 128 Kbps à un prix incroyablement élevé pour le niveau de vie des marocains.
Filiale à 53% de Vivendi, Maroc Telecom devrait voir de plus près les offres de SFR, l’autre filiale française de sa maison mère. Personnellement, je n’aime pas comparer, comme beaucoup le font, deux pays qui sont loin d’êtres au même niveau de développement économique. Mais intéressons nous tout de même aux offres des deux filiales de Vivendi. Comme pour les offres de Free (et sa fameuse Freebox), la Neuf Box de SFR propose des débits allant jusqu’à 20 Mbps (en fonction de l’éloignement du domicile du répartiteur ADSL local), 110 chaînes TV incluses au bouquet basique et le téléphone fixe illimité vers 90 pays dans le monde. Le tout pour 30€ par mois (330 DH). Pour pouvoir comparer cette offre avec celle de Maroc Telecom, il faudra prendre celle qui offre le débit le plus élevé (2Mbps), et ajouter l’option Evasion qui offre le nombre maximal de chaînes TV. On sera alors à 648 Dhs!
Si on compare donc le niveau des services offerts, avec le prix et le pouvoir d’achat des deux pays, on se dit clairement qu’il y a quelque chose qui ne tourne pas rond. Chez nos voisins algériens, Assila Box (exagérément appelée Five Play!) offre un débit unique de 512 Mbps, un bouquet de 18 chaînes, et la téléphonie illimitée entre abonnés d’Assila Box pour 2500 Dinars algériens (environ 280 Dhs). L’offre n’est pas tout à fait comparable, mais elle nous donne un ordre de grandeur sur ce qui se fait chez nos voisins. Là encore, les 128 Mbps de Maroc Telecom deviennent ridicules.
Mais ne nous voilons pas la face. La vache à lait de Vivendi, profite de sa position dominante comme opérateur historique sur le marché pour donner le tempo, et imposer ses tarifs. Mais il n’est pas le seul responsable. L’ANRT est devenu complice (volontairement ou involontairement?) de cette situation. Les tarifs de dégroupage (total ou partiel) qui permettrait à un concurrent d’utiliser l’infrastructure de l’opérateur historique sont exorbitants et dissuasifs. Ni Méditel, ni Wana n’ont choisi d’aller sur le segment ADSL, et ont préféré recourir aux technologies d’Internet mobile 3G, avec les débits et la qualité médiocres que l’ont connaît. Seule une réglementation plus stricte, et plus contraignante pour l’opérateur historique permettra une émergence d’une offre Internet digne de ce nom au Maroc, à l’image de la success story de la téléphonie mobile.